Politika e privatësisë

PMU Taxi — Linkup SHPK
Përditësuar më 30 shtator 2026.

Kush i trajton të dhënat

Linkup SHPK administron të dhënat e këtij shërbimi. Për pyetje ose kërkesa mbi të dhënat personale shkruaj te contact@see-albania.com ose me mesazh në +355 69 235 3338 · WhatsApp · SMS.

Çfarë ruajmë dhe pse

Për rezervimet ruajmë emrin, telefonin, nisjen, destinacionin, koordinatat, orarin, numrin e pasagjerëve, çmimin dhe statusin. I përdorim për të organizuar udhëtimin dhe për të trajtuar ndihmën, ankesat dhe vlerësimet.

Për shoferët ruajmë profilin, makinën, targën, tarifat, dokumentet e verifikimit dhe vendndodhjen e fundit të dërguar kur portali është aktiv dhe leja e vendndodhjes është dhënë. Dokumentet nuk kanë lidhje publike; aksesin e ka administratori i autorizuar. Ruajmë edhe të dhëna teknike për hyrjen dhe njoftimet.

Statistikat e përdorimit

Matim shikimet e faqeve dhe vlerësojmë vizitorët ditorë pa cookies analitike. Ruajmë gjithashtu IP-në publike dhe shtetin e përafërt për statistikat e IP-ve të veçanta dhe shikimeve sipas shtetit, vetëm për administratorin dhe deri në 90 ditë. Adresa IP dhe lloji i shfletuesit përdoren për një identifikues të koduar me një çelës që ndryshon çdo ditë; Përmbajtja e shfletuesit nuk ruhet në tabelat e statistikave. IP-ja publike ruhet vetëm në statistikat e administratorit. Nuk ruajmë parametrat e lidhjeve. Regjistrimet e shikimeve ruhen deri në 90 ditë dhe pastrohen gjatë vizitave të reja.

Për administrimin e shërbimit regjistrojmë hyrjet dhe daljet e suksesshme të shoferëve, kalimet online/offline dhe aktivitetin e fundit në portal. Këto të dhëna shihen vetëm nga administratori. Mbyllja e aplikacionit nuk regjistrohet si dalje e konfirmuar nga llogaria.

Google Analytics (opsionale)

Nëse zgjedh “Prano statistikat”, Google Analytics përdor cookies për të matur vizitat dhe përdorimin e faqeve publike. Kodi ynë dërgon adresën e faqes pa parametrat ose fragmentin e lidhjes dhe vetëm origjinën e faqes referuese. Nuk dërgon emra, telefona, të dhëna formularësh, identifikues rezervimesh ose koordinata të udhëtimeve. Matja nuk ngarkohet në panelin e administratorit ose të shoferit. Personalizimi i reklamave dhe Google Signals janë të çaktivizuara. Cookies e kësaj matjeje kanë afat 90 ditë. Preferenca ruhet në pajisje; mund ta ndryshosh te “Preferencat e statistikave” në fund të faqes. Refuzimi ndalon këtë matje dhe heq cookies e saj. Statistikat e brendshme të përshkruara më sipër vazhdojnë veçmas. Google përpunon të dhënat sipas politikës së vet të privatësisë.

Me kë ndahen

Shoferi që merr kërkesën sheh informacionin e nevojshëm për udhëtimin. Klienti sheh emrin, makinën, targën, telefonin dhe pozicionin e shoferit të pranuar. Administratori sheh rezervimet, ankesat dhe dokumentet për menaxhimin e shërbimit.

Mapbox përpunon kërkimet e adresave dhe koordinatat për hartën e itinerarin. OpenAI Sites dhe Cloudflare mbështesin hostimin dhe ruajtjen. Kur njoftimet e administratorit janë aktive, përmbledhje të rezervimeve dhe vlerësimeve dërgohen përmes Telegram. Këto shërbime mund të përpunojnë të dhëna jashtë Shqipërisë sipas kushteve të tyre.

Rimbushjet online

Për pagesat e kreditit, POK ose Stripe përpunon të dhënat e kartës në faqen e vet të sigurt, sipas mënyrës së zgjedhur. PMU Taxi ruan identifikuesin e shoferit, shumën, monedhën, identifikuesin dhe statusin e pagesës për kreditimin dhe historikun. Nuk ruajmë numrin e plotë të kartës ose kodin e saj të sigurisë.

Ruajtja në pajisje

Një cookie funksional, me vlefshmëri deri në 31 ditë, të lejon të rihapësh rezervimin në të njëjtin shfletues. Preferenca e gjuhës dhe hyrja e shoferit ruhen në pajisje. Shërbimi mund të ruajë skedarë të faqes për hapje më të shpejtë. Në një pajisje të përbashkët, dil nga llogaria e shoferit pas përdorimit.

Fshirja e llogarisë dhe ruajtja

Kërko fshirjen e llogarisë dhe të dhënave. Kërkesat trajtohen manualisht brenda 30 ditëve nga marrja. Fshihen të dhënat e lidhura me llogarinë që nuk nevojiten më; dokumentet kontabël përkatëse ruhen 10 vjet pas mbylljes së periudhës raportuese, me përjashtimet ligjore. Vetëm provat e nevojshme për detyrime ose pretendime të identifikuara mund të ruhen sipas afateve përkatëse. Arkivi ka akses të kufizuar dhe nuk përdoret për marketing. Faqja e fshirjes shpjegon të dhënat, afatet, verifikimin dhe rastet me shërbime aktive. Ky është proces manual, jo fshirje automatike e historikut.

Mund t'i drejtohesh edhe Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Informacion mbi kuadrin ligjor: Ligji nr. 124/2024.

English summary

Linkup SHPK uses your contact details, route, location and booking history to arrange rides and handle support. Driver documents are private to the authorized administrator. The accepted driver's contact and location are shared with the customer. Mapbox processes map and route requests; OpenAI Sites and Cloudflare provide hosting and storage; configured administrator alerts use Telegram. POK or Stripe processes card details on its secure payment page for driver credit top-ups, according to the selected method. PMU Taxi stores the driver, amount, currency, payment identifiers and status, but no full card number or security code. A functional cookie restores your latest ride on this browser for up to 31 days. Driver sign-in and language preferences are stored on the device. Daily visitor estimates use a rotating keyed identifier derived from the connection and browser, without analytics cookies. Public IP addresses and approximate connection countries are also stored for distinct IP and country statistics, visible only to the administrator and retained for up to 90 days. Page views are kept for up to 90 days and cleaned on subsequent visits. Driver sign-ins, explicit sign-outs, availability changes and recent portal activity are recorded for the administrator. Account and data deletion requests are handled manually within 30 days. Relevant accounting records are retained for 10 years after the reporting period closes; necessary evidence for identified legal matters follows the applicable legal periods. This is not blanket retention of the entire account. See account deletion and retention details. You may also complain to the Albanian data protection authority linked above.

Optional Google Analytics

Only after you accept analytics, Google Analytics uses cookies to measure visits on public pages. Our integration removes URL query parameters and fragments, reduces referrers to their origin, and does not send names, phone numbers, form contents, booking identifiers or ride coordinates. It is excluded from administrator and driver pages. Advertising personalization and Google Signals are disabled. These cookies expire after 90 days. Change your choice using “Analytics preferences” at the bottom of the page; rejecting stops this measurement and removes its cookies. Your choice is stored on this device. The separate internal statistics described above continue independently. See Google’s privacy policy.