Kushtet e shërbimit

PMU Taxi — Pick Me Up · Linkup SHPK
Përditësuar më 15 shtator 2026.

Rezervimet

Platforma dërgon kërkesën tënde te shoferët e miratuar dhe të disponueshëm për kategorinë dhe numrin e pasagjerëve. Dërgimi i kërkesës nuk garanton makinë: udhëtimi konfirmohet kur një shofer e pranon.

Çmimi dhe pagesa

Çmimi llogaritet sipas itinerarit dhe tarifave të shoferit. Oferta e shfaqur vlen për pesë minuta. Çmimi ruhet kur dërgon kërkesën dhe shoferi pranon këtë total, edhe kur kërkesa i kalon një shoferi tjetër. Ndryshimet e itinerarit duhet të dakordësohen para vazhdimit të udhëtimit.

Pagesa e këtij versioni bëhet cash te shoferi në EUR. Nëse dëshiron të paguash në lek, dakordëso shumën me shoferin para nisjes. Pagesa e udhëtimit nuk merret me kartë nga platforma. Rimbushja e kreditit të shoferit mund të paguhet veçmas në EUR përmes POK ose Stripe, sipas mënyrës së zgjedhur dhe shërbimeve aktive. Krediti shtohet pas konfirmimit të pagesës dhe përdoret për komisionet e PMU Taxi. Pagesat e dështuara ose të anuluara nuk kreditojnë llogarinë. Rimbursimet dhe kundërshtimet e pagesave pasqyrohen në historik dhe mund të ulin kreditin e disponueshëm. Për kërkesa rimbursimi kontakto mbështetjen. Për udhëtimet e pranuara pas aktivizimit të sistemit të kreditit, komisioni i PMU Taxi është 5% e totalit të regjistruar, i rrumbullakosur në cent. Kjo shumë rezervohet nga krediti kur shoferi pranon dhe zbritet kur udhëtimi përfundon. Në anulim lirohet shuma e rezervuar. Administratori shton kredit në EUR ose lekë dhe çdo lëvizje ruhet në historik. Llogaria mbahet në EUR; kreditimet në lekë konvertohen sipas kursit zyrtar EUR/ALL të Bankës së Shqipërisë, i cili ruhet bashkë me datën dhe shumën origjinale të kreditimit. Kundërvlerat e tjera në lekë janë orientuese dhe përdorin kursin më të fundit të publikuar, me datën të shfaqur. Nëse kursi nuk verifikohet, kreditimet e reja në lekë ndalohen përkohësisht; kreditimi në EUR mbetet i mundur. Kufiri fillestar në minus është 5 EUR për shofer; kundërvlera në lekë ndryshon sipas kursit. Bilanci mund të kalojë në minus vetëm deri te kufiri i caktuar për shoferin, i shfaqur në panel. Komisionet e rezervuara përfshihen në kufi; një rezervim i ri nuk pranohet nëse do ta tejkalonte. Shoferi dhe administratori njoftohen në panelet e tyre kur bilanci është negativ. Administratori mund ta ndryshojë kufirin dhe shoferi mund të shtojë kredit për të pranuar sërish udhëtime. Udhëtimet e pranuara më parë ruajnë llogaritjen ekzistuese, pa zbritje prapavepruese nga krediti.

Udhëtimet e planifikuara

Mund të kërkosh një udhëtim nga 15 minuta deri në 30 ditë përpara. Kërkimi i shoferit nis 15 minuta para orës së zgjedhur kur sistemi merr përditësime nga klienti ose shoferët online. Rezervimi mbetet në pritje deri në pranimin e shoferit. Nëse nuk merr konfirmim, kontakto mbështetjen.

Anulimi

Mund ta anulosh kërkesën në platformë para fillimit të udhëtimit. Pas fillimit, kontakto shoferin ose mbështetjen për ndihmë. Ky version nuk llogarit tarifë automatike anulimi.

Shoferët

Regjistrimi nuk është miratim për transport me pagesë. Shoferi duhet të paraqesë dokumente të vlefshme për drejtimin, makinën, sigurimin dhe transportin e pasagjerëve. Administratori i shqyrton para aktivizimit. Përditësimi i dokumenteve e rikthen profilin në shqyrtim.

Ndihma dhe ankesat

Kontakto contact@see-albania.com ose +355 69 235 3338 · WhatsApp. Përfshi itinerarin dhe kohën e udhëtimit. Këto kushte nuk kufizojnë të drejtat që të garanton ligji.

English summary

Linkup SHPK operates PMU Taxi. Requests are confirmed only when a driver accepts. The five-minute quote is locked at booking and shown to the accepting driver. Payment is cash in EUR; agree any ALL payment before travelling. For rides accepted after the credit system is activated, a 5% commission, rounded to cents, is reserved on acceptance and debited from driver credit on completion. Cancellation releases the hold. Drivers can also top up in EUR through POK or Stripe, depending on their selected method and the enabled services. Credit is added only after payment is confirmed. Failed or cancelled payments add no credit. Refunds and payment disputes are reflected in the credit history and can reduce available credit; contact support for refund requests. The administrator adds credit in EUR or ALL; all movements are recorded. The account is kept in EUR. ALL top-ups use the latest verified Bank of Albania EUR/ALL rate; the original amount, applied rate and date are retained. Other ALL equivalents are indicative at the displayed date. ALL top-ups pause if the rate cannot be verified. The initial overdraft limit is EUR 5 per driver, with a variable ALL equivalent. Negative balances are allowed only up to the driver’s displayed credit limit, including reserved commissions. New rides cannot be accepted if their commission would exceed that limit. Driver and administrator dashboards show negative-balance alerts. The administrator can adjust the limit or add credit. Previously accepted rides retain their existing calculation without a retrospective credit debit. Scheduled requests are eligible for dispatch 15 minutes before pickup when the system receives customer or online-driver updates; acceptance is not guaranteed. You can cancel before the trip starts. Drivers must pass document review. Contact the support details above for assistance or complaints.